DXエンジニアが企業で果たす役割とは？現状と課題を徹底解説

経済産業省がDXを推進していることもあり、多くの企業ではDXの導入に向けた活動をしています。DX推進を成功させるためには、DXエンジニアの確保が重要となります。しかし、IT人材の不足により、企業内でのDXエンジニアの育成や確保に苦労している企業の方も多いでしょう。そこで今回は、DXエンジニアを取り巻く現状と課題の解決策を解説します。

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DX（デジタルトランスフォーメーション）が求められている背景

現在、DXの導入は多くの企業で求められています。では、どのようなことが求められているのでしょうか。ここでは、DXを取り巻く現状と課題を解説します。

DX推進がビジネスモデルに変革をもたらす

DX推進には、新しい価値を創出し、競争優位性を獲得していくことが求められています。近年、ビジネスモデルの変化は凄まじく、新しい商品やサービスがすぐに提供されます。今の時代を勝ち残っていくためには、デジタル技術を駆使したデータ分析や業務効率化が重要です。DXは、こうした新たなサービス創出やビジネスへの対応を実現するために欠かせない要素の一つとなります。

DXは単なるデジタル化の推進ではない

DXとは、単にデジタルツールや新しいシステムを導入することではありません。ツールやシステムの導入による企業の業務やビジネスの変革をDXと呼んでいます。企業変革をするためには、現状を把握した上でさまざまな課題を洗い出し、デジタル技術を駆使して解決していかなければなりません。したがって、ツールやシステムの導入によるデジタル化は、DXを推進する上で、最初に取り組む必要があります。

DX推進における課題とは

DX推進には、「2025年の崖」と呼ばれる課題があります。2025年の崖とは、企業に古くから存在するレガシーシステムにより、2025年以降の経済的損失が12兆円に達する可能性があるとした課題です。企業では、レガシーシステムによる運用保守コストの増大に加えて、運用保守を任せられるIT人材不足の問題も発生します。今後は、DX推進の中でも、レガシーシステムの撤廃が重要な要素の一つとなっていくでしょう。

DX推進に必要なDXエンジニアとは

DX推進には、DXエンジニアと呼ばれる人材が必要です。ここでは、DXエンジニアについて解説します。

DXエンジニアとは

DXエンジニアとは、ITスキルがあるエンジニアの中でも、DX推進に対応するスキルを持っている人を指します。DXエンジニアは、デジタル技術を活用するためのITスキルが必要な上、業務知識やマネジメントスキル、データへの理解などの幅広い知識が求められます。また、DXエンジニアは先頭に立ってDX推進をする役割もあるため、リーダーシップのある人材が適任とされています。

ITエンジニアとDXエンジニアの違い

ITエンジニアとDXエンジニアの違いは、必要となるスキルや領域です。DXエンジニアは、ITエンジニアが持つ基本的なシステムに関する知見に加え、AIや機械学習の知識やビジネス変革に向けたビジネスの知識が求められます。

DX領域のさまざまな職種

IPAが発表した「IT人材白書2020」によると、DX推進で活躍している人材としては以下7つが挙げられます。

• エンジニア/プログラマ
• プロダクトマネージャー
• ビジネスデザイナー
• テックリード
• データサイエンティスト
• 先端技術エンジニア
• UI/UXデザイナー

DX領域で活躍する人を見てみると、エンジニアだけではなく、ビジネスやデザインに関する知見を持った人材も含まれているのが分かります。このように、DXエンジニアには幅広い知識が求められているのです。

DXエンジニア不足が深刻化している

DXエンジニア不足が深刻化している原因としては、主に以下2点が挙げられます。

• 労働生産人口が減少している
• DXエンジニアの需要と供給のギャップが大きい

労働生産人口が減少している

最近は、少子高齢化に伴い、労働人口が減少しているため、業界を問わず人手不足が問題視されています。その中でも、AIや機械学習といった先端IT人材の知見を持った人材が不足しているため、多くの企業でエンジニアの確保が重要となっているのです。さらに、レガシーシステムに関わっていたベテラン世代が退職していくことで、取り残されたシステムを把握し移行できる人材が少なくなっているのが現状です。

DXエンジニアの需要と供給のギャップが大きい

多くの企業がDX推進に取り組んでいる一方で、ITエンジニア不足が続いているため、需要に対して供給が追いついていないのです。DXエンジニアは、ITエンジニアの中でも限られたスキルを持った人材であるため、余計に人材不足が引き起こされています。企業では、外部のDX人材を確保するだけではなく、自社内での育成にも力を入れる必要があるでしょう。

DXエンジニアはDX推進に欠かせない

DXエンジニアには、以下3つの役割があるため、DX推進に欠かせません。

• DX推進の戦略を立案する
• DXプロジェクトを推進する
• DX推進体制を構築する

それぞれの役割を解説します。

DX推進の戦略を立案する

DXエンジニアは、DX推進の目的となる戦略を立案する役割があります。DX推進では、目的を明確にした上で進めることが成功への鍵となります。DXエンジニアは、社会が取り巻く現状から自社の方針を整理し、どのようにデジタル技術を活用すべきなのかを戦略的に計画する必要があります。また、ユーザーが体験する行動を分析し、新しいユーザー体験の実現に向けたデジタル技術を活用することも大切です。

DXプロジェクトを推進する

DXエンジニアは、DX推進を成功させるために、プロジェクト全体を統括的にマネジメントする必要があります。プロジェクト全体のスケジュールはもちろん、DXに効果的なシステムやツールの選定、さらにAIの導入もプロジェクトの一環として進めなければなりません。

DX推進体制を構築する

DXエンジニアは、社内のDX推進に向けた体制作りが求められます。企業によっては、社内の情報システム部門がDX推進を兼務する場合があります。しかし、DX推進の体制としては、専門のDX推進チームを編成し、エンジニアの育成やDX化の重要性を従業員に伝えなければなりません。

DXエンジニアを確保・育成するには

DXエンジニアを確保・育成するためには、以下3つの方法が推奨されます。

• DX人材を育成する
• DX人材を新規雇用する
• DX推進をアウトソーシングする

DX人材を育成する

まずは、社内でDX人材にふさわしい人物を見極めて、育成していく方法です。適切な人選をすることで、DXエンジニアへの成長もスムーズに実現できるでしょう。DXエンジニアを育成するためには、社内環境の整備やスキルを身につけられる体制作りが必要です。さらに、DX化ではAIの活用が求められることから、AIに特化した人材育成も必要となります。DX育成のカリキュラム作成やオンライン講座の受講などを活用していきましょう。

DX人材を新規雇用する

社内での人材育成が困難である場合は、外部から新規雇用する方法もあります。外部から雇用するため、適切なスキルセットを持った人材を雇用できれば、即戦力として活躍してくれるでしょう。しかし、先述した人材不足の問題があることから、雇用にかかるコストが大きくなる可能性があります。

DX推進をアウトソーシングする

最後は、コンサルタントなどを企業へ招き、DX推進を先導してもらう方法です。DXに関する専門家が先導してくれるため、効率的にDX推進をしていけます。しかし、社内業務やビジネス変革などの企業に関わる重要な意思決定については、社内で実施する必要があるため、全てを丸投げして進めることはできません。

コストを抑えてDXを推進するには

DX人材の確保や育成には、大きなコストが発生してしまいます。そこでおすすめしたいのが、AI開発ツールの導入です。ここでは、AI開発ツールについて解説します。

AI開発ツールでDXを実現する

AI開発ツールとは、AIに関する知見を持った人材が不在でも、ツール上でAIが構築できるものです。AIの実現は、DX推進の中でも重要な要素の一つであるため、AI開発ツールの導入が効果的です。ツールは、GUIベースであれば直感的な操作で利用できるため、DXエンジニアを確保するより、安価でAIを活用した予測モデルの構築やテキストマイニングでDX化を推進することができます。

AI開発ツールの優れたポイント

AI開発ツールは、ITエンジニアが不要で操作可能なため、低コストでDXを推進できます。ツールによっては、システムやAIの知識を持っていないと操作が不可能な場合もありますが、AI開発ツールは専門的な知識が不要で、AIを実現可能です。さらに、GUI操作であれば社内の育成が不要で、DXを推進していくことができます。

ノーコードAIツール「UMWELT」でDXを推進しよう！

AI開発ツールの導入を検討している企業の方には、TRYETING社が提供している「UMWELT」がおすすめです。UMWELTは特別な環境を用意することなく、既存システムをAI化でき、AI化に伴うコストを大幅に削減できます。DX化を推進する上ではレガシーシステムの撤廃が大きな壁となりますが、UMWELTはAPIを通じて利用できるため、既存システムに修正を加えずに導入できます。UMWELTは、ノーコードでAIを実現できるため、企業全体のDX化を推進していきたい方におすすめのツールです。

まとめ

DXエンジニアは、DX推進を成功させるために欠かせない人材です。しかし、DXの需要が上がっているものの、ITエンジニアの不足に伴い、DXエンジニアも不足しています。DXエンジニアが不在のため、DX推進もなかなかうまくいかないと悩んでいる企業も多いでしょう。UMWELTは、導入時のコストをできるだけ抑えながら最大限の効果が得られるDXツールです。これからDX推進をしたいとお考えの方は、今回紹介した「UMWELT」の導入を検討してみてはいかがでしょうか。

参照文献

IT人材白書2020｜IPA
https://www.ipa.go.jp/files/000085255.pdf

UMWELTのサービスページをチェックする

AI予測ツールUMWELT紹介ページ（活用事例あり）