DXコンサルは企業のDX化をサポート！利用のメリットと選び方

ITやlotの進化により、デジタル技術を利用し企業の変革を進める「デジタルトランスフォーメーション（DX）」の注目度が高まっています。しかしDXの促進は専門的なスキルやノウハウが必要になるため、自社のみで導入を進めるのは難しいのが実情です。自社にDXを導入するスキルやノウハウがない場合、DXコンサルを利用しサポートを受ける必要があります。この記事ではDXコンサル利用のメリットや選び方、注意点などを紹介します。

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DX化をサポートする「DXコンサル」

企業のDX推進を行う「DXコンサル」というサービスがあります。そのサービス内容について以下で詳しく説明します。

DX化とは？

そもそもDX化とは、ITやloTなどのデジタル技術を活用し、ビジネスや組織を変革し新しい価値を生み出すことを指す言葉です。元々はデジタル技術の使用により生活全体を豊かにすることを指す言葉でしたが、現在は主にビジネスの場面で使われます。実例としては、AIツールを利用した顧客管理や業務内容の自動化、生産管理システム（ERP）の導入があげられます。

DXコンサルの概要

DXコンサルとは企業のDX化を手助けすることを指します。デジタル技術を導入し新規事業を行うにはIT全般の知識が必要であると同時に、システムの企画や導入を行う俯瞰した思考力が必要です。こうしたDXに必要なスキルや技術を補助し、企業のDX化をサポートをするのがDXコンサルです。業務内容は、課題解決に必要な技術、リスクの検討や企画の立案、プロジェクトマネージメントのサポートなど多岐に渡ります。

コンサルティングサービスの種類と特徴

コンサルティングは企業のさまざまな問題について解決策を提案しサポートする業務を指し、特徴や担当業務によっていくつかの種類に分かれています。具体的な種類としては以下のようなものがあげられます。

主に経営戦略を担当する「戦略コンサルティング」

• 経営戦略以外にも人事戦略やM＆A、法務分野などを総合的に担当する「総合系業務コンサルティング」
• IT分野を中心に経営に関わる「ITコンサルティング」
• 企業に必要な人材を整える「人材コンサルティング」

DXコンサルを利用する3つのメリット

DXコンサルを利用する主なメリットは以下の3点です。

• プロの意見を参考にできる
• 情報を可視化して客観的に整理できる
• ノウハウやスキルを吸収できる

プロの意見を参考にできる

DXコンサルタントは、ITやloTといったデジタルに関する専門的な知識を持っていますので、企業の課題に対して効果的なシステムや対策についてアドバイスが受けられます。専門知識がない状態で1から学ぶより、専門家を加えて助言を受けながら進めた方がDX化成功のにつながります。特にITなどの先進技術を利用する場合、複雑な専門知識が必要になりますので利用するメリットは大きいでしょう。

情報を可視化して客観的に整理できる

DXコンサルを利用することによって情報を可視化出来ます。DX化が進んでいないと、データのフォーマットが異なっていたり1ヶ所にまとまっていないなど整理しきれていない場合が多いです。このような情報を整理することで課題が見えやすくなります。DXコンサルは物事を整理し論理的に組み立てることに長けていますので、情報を整理し客観視しやすくするのに効果的です。

ノウハウやスキルを吸収できる

DXに関するノウハウやスキルを吸収できるのもDXコンサルを利用するメリットです。DXコンサルは多くの企業のコンサルティングを行っていますので、DXの成功事例や最新のDX事情に関するノウハウやスキルを持っています。このようなノウハウ、スキルを吸収し自社のDX化に役立てることが出来ます。

DXコンサルの一般的な進め方

DX化を進めるためにはいくつかの段階を踏む必要があります。進め方は企業や業界によって異なりますので、あくまで一例として参考にしてください。

1.ビジョン制定

まずDXを導入することで実現したいビジョンや目標を設定します。DXを導入するだけでは業務を効率化し新しい価値を創造することはできません。DXによって解決したい課題は何か、目指したい姿を具体的に設定し社内で共有することが必要です。

2.管理体制の発足

DXの管理体制を整えることも大切です。DXを推進するためには、人・モノ・カネ・情報を揃える必要があります。DXコンサルの知識ノウハウを活かしながら、ITなどテクノロジーに関する知識ノウハウ、市場や現在の顧客関係情報、経営情報を把握し、足りない人材やシステムの育成確保を行います。

3.企画・計画を練る

設定したビジョンに基づき、実行のための計画を練ります。できる限り短い期間で企画推進・評価を行えるよう担当のDXコンサルタントとともに計画を立てましょう。

4.企画・計画の推進

計画を立てた後は、推進＆実行するフェーズに突入します。立案した計画に基づいて、理想のビジョンを実現します。

5.評価

計画を推進した後は評価を行います。DX化は計画、推進、評価を短期的に同時並行で行うことで進められます。DXコンサルタントを含むプロジェクトチームでプロジェクトマネジメントを適切に行い評価を積み重ね、次の施策をよりよいものにします。

DXコンサルを利用するときの注意点

ただDXコンサルを利用すればDX化が成功するわけではありません。DXを導入する際にはいくつか注意点があります。ここではDXコンサルを導入する際の注意点を紹介します。

費用が発生する

DXコンサルを導入するためには費用が発生します。DXコンサルの費用は「人件費」×「コンサル期間」です。そのため、関わるスタッフが多かったり、課題解決に時間がかかったりするとその分費用が発生します。費用は数百万〜数千万まで幅がありますので、いくつかのコンサル会社から見積りを取ってから決定しましょう。

丸投げはNG

DXコンサルが専門家だからといって丸投げはNGです。企業の内部事情や業界の知識は、コンサルよりも自社スタッフの方が詳しいことが多いので、コンサル会社に丸投げしていると自社にしか見えていない課題が見落とされる可能性があります。社内での部門調整や取引先との交渉も必要になるため、コンサル会社と密に連絡を取り合ってください。

コンサルの意見が正しいとは限らない

コンサルタントの意見を全て正しいと考えるのは、DXの失敗につながります。自社のレベルや現場の状況を考慮せずにコンサルタントの意見のみを鵜呑みにしていると、「コンサルタントが関わっている時点では運用できても、自社だけでは運営できない」ということになりかねません。コンサルタントの意見は、「自社で実現することができるのか」を念頭において実行に移しましょう。

DXコンサル会社の選び方

DXコンサル会社には、さまざまな特徴や強みがあります。企業が実現したいビジョンやレベルにあわせて適切な会社を選ぶことが大切です。ここでは、コンサル会社を選ぶ際のポイントを紹介します。

得意領域を考慮する

コンサル会社によって得意分野は異なります。基幹システムに強い会社もあれば、プロダクトやサービスのDX化に強い会社もあります。業務や生産システムの効率化を行いたいなら基幹システムに強い会社を、新しい商品やサービスを展開していきたいならプロダクト、サービスに強い会社を選びましょう。

コンサルティングの手法に注目する

コンサルティングの手法も企業によって異なります。1つのプロジェクトに対して短期間で解決を行うプロジェクト型や、定例会議などを行いながら社内に深く関わり長期間にわたってコンサルティングを行う併走型などさまざまなスタイルがあります。手法によって期間や値段も大きく変わりますので、企業にあったものを熟考して検討しましょう。

事例や実績で判断する

会社がどのような事例や実績があるのか確認することも大切です。コンサルティング会社が過去に担当した事例を確認し、自社に似た事例を担当している会社を選ぶと成功につながりやすくなります。それぞれのホームページに過去の実例が掲載されている場合がほとんどですので、参考にしてください。ホームページに記載がない場合は、電話やメールで過去の事例について問い合わせてみるのがおすすめです。

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まとめ

デジタル技術が発展する現在においてDXの導入は必要不可欠ですが、専門的な知識やノウハウが必要です。DXコンサルは自社に足りない知識やスキルを補うことで、DX化をスムーズに進めることに役立ちます。DXを導入したい人におすすめなのがTRYETINGの「UMWELT（ウムヴェルト）」です。 UMWELTは、100種類ものアルゴリズムを備えたAIでありノーコードでDXを導入出来ます。気になる人は下記のフォームからお問い合わせください。

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